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Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass du dich für unseren Friseursalon entschieden hast. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Hier sind unsere Rückerstattungsrichtlinien für Terminbuchungen:

  • Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, um vollständig erstattet zu werden.

  • Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, können wir leider keine Rückerstattung gewähren.

  • Änderungen des Termins sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bitte kontaktiere uns telefonisch oder per E-Mail, um deinen Termin zu ändern. Bei Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, können wir keine Garantie für die Verfügbarkeit eines neuen Termins geben.

  • Wenn du ohne vorherige Benachrichtigung nicht zu deinem Termin erscheinst, erfolgt keine Rückerstattung.

  • Sollten wir einen Termin absagen oder verschieben müssen, werden wir dich so schnell wie möglich benachrichtigen und dir die Möglichkeit bieten, einen neuen Termin zu vereinbaren oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  • Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Für Rückfragen oder Unterstützung bei Rückerstattungen kontaktiere uns bitte per E-Mail unter: info@kiso-hairlounge.de oder telefonisch unter 02154 3084.

Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, dich in unserem Salon begrüßen zu dürfen.

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